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代购和微商 直企线上平台也“转型”

   日期:2018-09-13     来源:www.juhequnkong.net    作者:酷有拿货网    浏览:878    
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“代购和微商要凉?”“再见了代购!再见了微商!”近两日来,手机上如是标题的帖子赚尽了点击率。事缘《电商法》将于3个多月后正式实施,电子商务经营者必须进行登记、必须依法纳税,加之一系列的监管条例,都被认为是给自由放飞状态的代购、微商套上了枷锁。按照一些媒体的逻辑,监管或将最终导致代购、微商退出历史舞台。这会成为事实吗?

线上线下,一碗水端平?



来自官方的消息是,历经5年、4次审议、3次公开征求意见,《中华人民共和国电子商务法》于8月31日获得表决通过,将于2019年1月1日起施行。据了解,电商法由全国人大财经委牵头立项,具有极高的立法效力层次,旨在为中国电子商务行业发展奠定一个基本法律框架。

这是一部被视为“关乎互联网电商行业格局”的法律。记者在采访中了解到,除了各路媒体聚焦的代购、微商外,网店也是监管对象之一,这些主体统一被归类为电子商务经营者。



电商法第10条规定:“电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。”也就是说,代购、微商和网店,以后都需要办理市场主体登记和税务登记。

对于线下实体经营者来说,这无疑是个利好消息。“线上线下应该做到一视同仁,对于国家来说,这是信息监管需要,也是工商管理需要,对于我们线下店来说,我们期待市场竞争秩序实现规范,站在消费者的角度,其权益也有了更多保障。”


大连经营实体服装门店的王先生在接受记者采访时表示,自己对这部法规期待了多年。“这些年电商对实体店的冲击很大。以价格为例,不论代购、微商还是网店,往往都不是有经验的经营者,他们借助没有实体店运营成本、不需要交税的优势,在定价上没有底限,对行业的伤害特别大。”“消费者也并不一定从中得到了好处。贩假、售假,没有售后,干扰了正常经营秩序等等问题时常见诸媒体。”

无营业执照,网店被“一刀切”


线下拍手叫好,在天平的另一端,电子商务经营者如坐针毡。

“工商登记之后就是纳税,那么今后,代购是不是会涨价啊?网店卖东西还会那么便宜吗?”在热帖的评论区,如是提问此起彼伏。在对几位新法监管对象的采访中,记者得到的答复基本一致--目前说不准。



开了八年网店的大连人黄女士在得知《电商法》后,进行了细致研究。“电商法实施以后,C2C网店必须要进行工商登记,办理营业执照,否则将面临最高1万元的罚款。相信到时电商平台方面会依法修改后台规则,没有营业执照的网店直接就一刀切了。”

“登记过后,接下来就是纳税,电商法第十一条说,‘电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。’目前来讲,要纳多少税、如何个优惠法都还不清楚。可以肯定的是,成本是要增加的,如果纳税不多,网店或许可以自行消化,以确保竞争优势。但若税金明显拉高了成本,作为经营者应该会将部分、或全部的成本增量转嫁给消费者。”


除了登记和纳税,电子商务经营者相应地要承担起的义务与责任,是另一道紧箍咒。一名微商列举了新法规给自己带来的“麻烦”,“消费者跟微商交易,都是先通过微信转账付清全款的,所以一直以来,微商的退货率是非常低的。纳入监管后,肯定会涉及到售后的问题,随着消费者售后意识的渐渐觉醒,势必带来微商的成本上扬,实际上最终这部分成本还是得体如今价格上,微商的竞争力弱化。”

代购们,迈不过的那几道坎儿

比起微商,代购在售后这一块遇到的“麻烦”或许更大。



居住在东京郊区、做了5时代购的江女士告诉记者,不论登记、纳税,还是售后服务,对她来说都是迈不过去的坎。“很多代购是合作性质的,她人在东京采购,大连那边有人接货、卖货,而我是自己发朋友圈接订单,国内没有人能去办工商登记。”“售后也将是个大问题。如今代购圈里都在流传说,电商法实施后,代购的商品也必须要允许顾客退换货。我这种情况的话就做不到退换,我住在郊区,距离商店很远,日本的交通费非常高,一旦退换货,产生的交通成本、时间成本要如何计算?顾客是不会负担的,让我承担也显然不合理。”

事实上,江女士在今年七八月份的时候就产生了“收手”的打算,电商法只是压倒骆驼的最后一根稻草。“一整箱货已经到了国内了,却跟我说丢了。我申报的货值是4000元人民币,结果只给赔了76元钱。而实际上这箱货值1万多元人民币,赔得太惨了。”



“当这种运气差的情况在同行圈子里一再发生,对代购们的打击是呈几何倍数发酵的。”江女士介绍说,日本方面在发货环节也变得更为严苛了,发货须经多道手续。更令人灰心的是,顾客们也不像以往那么可爱了。“讨价还价的多了,计较赠品的多了,最关键的是交完钱了又反悔愿意退单的人多了。以后有了电商法傍身,退换货的情况恐怕会更多的。”“代购这行又操心,障碍又多。最近有两个刚来东京不久的朋友愿意做代购,试了一次之后都放弃了。”


据了解,电商法规定,电子商务经营者将受到严格监管,一旦违规最高罚款200万元。

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在直销领域,企业对互联网+的利用越来越频繁,在“移动互联网”的转型上,微商所能带来的商业价值被众多直销企业看中,并纷纷涉足微商平台。作为直销领域的巨头,安利的安利微购在本月初正式上线,正式跨入微商领域。无独有偶,三生、如新、康美等直销企业在运营和管理上也在早前纷纷融入微商元素,更大程度地促进了企业线上模式的快速发展。

直企“微商”着重引入社交元素



记者发现,与过去的线上平台相比,直企布局微商板块,似乎更看重其社交因素。以安利为例,本月初,安利将线上渠道从PC端转移到移动端,在“云购”的基础上推出结合微商模式的“安利微购”,标志着这家直销巨头正式进军微商领域。据安利方面介绍,未来通过手机,再配用平台提供的消费者的消费习惯大数据,打造一个个“社交圈”,既能让经销商的服务更加专业,也便于消费者购买到安利的产品。

同样,如新也在8月份上线了“星享城”,囊括app端、官网、微信三大平台入口,实现包括销售、社交、下单、服务等在内的六大核心功能。接下来,如新还将推出微信官方旗舰店,利用微信的优势将新直销的线上场景沿着“社交+云”的方向深入推进。


三生也利用微商的思维来拓客,在微信庞大的社交软件中形成客户流。“以三生的‘有享云商’线上商城为例,就是运用移动互联网的思维形成微分销模式。目的是为伙伴提供双渠道创业模式,白天在线下做直销服务于线下客户,晚上在利用手机顾客端做微商销售。”三生内部员工告诉记者。

“微商”弥补了传统直销模式诸多不足



微商能为直企带来什么?相比传统的“移动互联网”,微商模式所携带的“社交”基因将让主打“人际交流”的直销模式如虎添翼。“现在,单纯的‘移动互联网’已无法满足企业的需求。‘互联网++’的出现,让微商、微店等营销渠道成为了直销行业关注的重点。”世界华人直销大会执行秘书长胡军告诉记者,“直销+大数据+供应链”的模式将是大势所趋,沿着这个方向,微商模式成为了直企现阶段的切入点和突破口,因此直企投入了更多精力用于自主研发微信平台发展直销事业。

“‘直销+微商模式’现现在深受直销企业青睐,是基于微信自身的优势对直企在‘移动互联网’条件下的有用价值,如在销售和业务方法上效率的提高、吸引更多年轻的消费人群、完成低成本的产品展示和传播等。”胡军表示。与传统面对面的销售渠道相比,以互联网+为载体的微商弥补了传统直销行业在销售、传播、沟通等效率上的诸多不足。借助微商平台与微信朋友圈,手机终端已经成为产品展示、销售之间交流和传播的工具。方便的操作不仅吸引了年轻一代的消费人群也降低了沟通和宣传上的成本。


中小直企过早接入“微商”模式宜谨慎

据智研咨询发布的《2017~2022年中国微商行业运营态势及未来前景预测报告》透露,目前,微商行业目前正处于快速发展期,预计 2017 年达到 6835.8 亿元。为此,直企都愿意从微商中“分一杯羹”。微商模式是否适用于所有直销企业呢?对此,有业内人士表示,微商模式的介入,最重要的首要条件在于直销企业的专业化程度,譬如消费群体需求的区别到产品开发的定位、直销商和微商之间销售方法的差异等。对于刚拿牌的中小直企来说,过早地嫁接微商渠道应三思而后行。



可对于传统的直销企业来说,直企在嫁接微商模式时,需要充分准备,要从整体出发,对消费者进行重新定位,要区别于原有的人员直销模式。对产品的研发投放也需要区别对待。

对此,传统直企也陆续研究出其做法。譬如,全新上线的安利微购便是采用产品渠道专供的模式,让“云购”和“微购”两大渠道得以区分。而不同于安利打造成单独微商渠道的方法,三生则是将微商模式作为配套的形式存在。据了解,早在2012年,三生就已经提出了关于移动端购物+创业平台的模式,推出“体验即购物、分享即收益”的创业理念,打破了传统的层层代理、层层压货的微商模式。“三生在面对市场环境、技术配套度以及当时直销行业会员体系还不够成熟的情况下加之企业在战略实施上只做了配套政策并没有成为主流政策。”三生内部员工告诉记者。


另外,该内部员工也表示,目前与微商模式的融合是利用微商的优势来弥补直销的不足,促进直销线上的发展。而微商作为互联网的工具,主要承担引流和分享的环节,并不能取代直销。他表示:“保持‘移动互联网’的思维,利用互联网的科技性和便捷性来实现企业的转型升级。营销模式虽然在不断创新改变,但直销的本质始终不变”。

未来直销行业关注的重点


现现在,微信平台打破了人与人之间的距离,“直销+互联网+”的转型已是大势所趋。依托于互联网+的微商、微店等新型营销渠道及其终端横空出世,成为直销行业关注的重点。

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